Veckan för patientupplevelsen
Från och med denna vecka är Patient Experience Week ett evenemang för att hylla vårdpersonal som varje dag bidrar till patientupplevelsen. PX Week startades av medlemmar i Beryl Institute-gemenskapen 2014 och ger organisationer en särskild tid att fira framgångar, få ny energi och hedra de människor som varje dag påverkar patientupplevelsen. Från sjuksköterskor och läkare till supportpersonal och ledande befattningshavare, till patienter, familjer och samhällen som får vård, hoppas institutet (Beryl Institute) att samla vårdorganisationer över hela världen för att uppmärksamma PX Week.
Hos Know Your Lemons Foundation börjar patientupplevelsen inte med sjuksköterskor och läkare, även om vi ser dem som en viktig del av patientens resa. I de flesta fall ser vi att resan börjar med våra frivilliga utbildare eller direkt hos patienten själv, eftersom de har sett vårt material. Vi vill uppmärksamma våra volontärer som arbetar i sina lokalsamhällen för att informera om tidig upptäckt av bröstcancer. Vårt mål är att informera alla så att de får kunskap om hur de kan börja sin resa mot brösthälsa tidigt och behålla hälsosamma vanor som kommer att tjäna dem livet ut.
För att fira detta kommer vi under veckan att dela en berättelse om hur en patient har påverkats varje dag på våra sociala medier.
”Patientupplevelsen: Summan av alla interaktioner, som formas av organisationens kultur och som påverkar patienternas uppfattning under hela vårdkedjan.”
