Varför visuella objekt är kritiska i utbildningsmaterial

Ord är oftast det sätt som allmänheten är utbildad om hälsa meddelanden. Detta är dock ett problem av några anledningar:

• Det uppskattas att 1 av 5 patienter har läskunnighet frågor (1), vilket gör behandlingen svårt.
• Mest ordrikt utbildningsmaterial läses aldrig (Beaumont PhD, s. 249).
• Informationen är på ett språk som är ett problem för att utbilda mångkulturella målgrupper.

Bilder kan kommunicera med människor på vilket språk som helst, är mer engagerande och kan kommunicera information på ett specifikt sätt som ord inte kan (föreställ dig att navigera i en ny stad utan karta eller bygga ett hus utan ritningar). Att få rätt bild kan dock vara svårt. Och när de flesta hälsomaterial utvecklas utan designers, med begränsade budgetar och brist på tid, är ord det enklare sättet att kommunicera. Faktum är att i en granskning av över 100 material och webbplatser för upptäckt av bröstcancer använde mindre än 10% av dem pedagogiska bilder alls. Trots detta föredrar 89% av patienterna visuella material framför icke-grafiskt material.

För att förstå identifieringsprocessen gick designern själv igenom hela detekteringsprocessen. Hon agerade patient på flera kliniker, fick ett mammogram och intervjuade flera vårdpersonal i USA och Storbritannien i deras miljöer för att jämföra olika system. Detta gjordes för att förstå hur man kommunicerar processen till patienter på ett sätt som var enkelt men ändå tillräckligt specifikt för att hjälpa patienter att delta i processen och fånga fel när vissa steg eller alternativ inte erbjöds.

Ett exempel på detta visas i utformningen av ett patientvägsdiagram nedan, där det översta använder text och linjer och det nedre med bilder av personer i en enkel steg-för-steg-vy:

Genom att illustrera stegen för bröstcancerdetektering som en serie interaktioner med människor och resultat ger det patienten en "stor bild" av hela processen. Detta hjälper dem att förstå var de för närvarande är i processen och de alternativ som är tillgängliga för dem. När patienter tydligt förstår detektionsresan är de mer benägna att delta i den och ångest över det okända i reducerad - allt med hjälp av god design!